此外，還發(fā)起騎手關(guān)懷政策，在這個(gè)時(shí)間段，每一個(gè)和百果園一起堅(jiān)持為用戶服務(wù)的騎手都值得感謝，例如騎手到店取貨，我們會(huì)送上一個(gè)蘋果，貼一個(gè)卡片，上面寫一個(gè)暖心的文案等。
　　3)重要的部分，社群經(jīng)營(yíng)。這個(gè)過程中社群是我們的核心經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，因?yàn)閬?lái)店用戶量少了，我們和用戶發(fā)生接觸的點(diǎn)主要在社群，這也有賴于百果園在過去搭建的社群體系，我們依托每個(gè)門店搭建了社群的渠道，用戶量也比較多。
 
　　4)營(yíng)銷開展。我們也做了一些營(yíng)銷點(diǎn)。如以守護(hù)健康，安心到家這樣一個(gè)形式，去做了百果園App，小程序全月8.8折的活動(dòng)。同時(shí)我們匹配推文、短信、社群的宣傳，通過一系列的動(dòng)作讓用戶知道百果園提供到家的服務(wù)。
　　只要讓更多用戶知道或者體驗(yàn)到百果園配送服務(wù)，我們就能夠取得比較多的訂單。我們通過以上一系列的動(dòng)作，整個(gè)線上訂單就增長(zhǎng)非常迅速，極大彌補(bǔ)了門店零售端的下滑。
　　最后，百果園除了水果以外，現(xiàn)在正式對(duì)外賣菜了。這個(gè)賣菜并不是門店賣菜，而是通過百果心享商城小程序渠道去賣菜，這個(gè)心享商城是次日達(dá)的商城，用戶今天下單，我們明天去配送上門或門店自提，通過這樣履約的方式去完成整個(gè)交易。我們核心還是希望在蔬菜這個(gè)品類上能夠做到又好又實(shí)惠。　　
       做線上經(jīng)營(yíng)我們需要從多個(gè)角度去執(zhí)行，比如會(huì)員關(guān)懷，營(yíng)銷活動(dòng)的開展等等，中侖門店管理系統(tǒng)以消費(fèi)者為中心，提供會(huì)員管理，收銀管理，進(jìn)銷存管理等功能，幫助商家快速實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，了解相關(guān)產(chǎn)品功能登錄獲取免費(fèi)體驗(yàn)。