那么提高老會員的數(shù)量可以從哪幾點(diǎn)出發(fā)來提升呢？
1、其實(shí)對于顧客來說，之所以可以成為你的會員或者是老會員，實(shí)際上來說，首先是對于你的產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)可，這是最基本的因素，如果連你的產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)不到消費(fèi)者的需求，或者剛開始達(dá)到，慢慢地就懈怠了，產(chǎn)品或者服務(wù)的品質(zhì)所有下降，那么這個時候會員可能就會離你而去，更不用說回頭客越來越多。
2、對于消費(fèi)者之間來說，分享是人的天性，有好的事情、開心的事情，我們都樂意去與別人進(jìn)行分享。如果想讓消費(fèi)者免費(fèi)在自己的朋友圈幫你宣傳，進(jìn)行分享你的產(chǎn)品和服務(wù)，那對產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)要求是比較高的，如果產(chǎn)品和服務(wù)店品質(zhì)達(dá)到了一定的高度，我想會員們或者消費(fèi)者們就會非常樂意來分享的。
3、除了基礎(chǔ)的品質(zhì)和服務(wù)以外，完善的一整套會員消費(fèi)激勵制度也是非常重要的，本來會員距離老會員還有一定的距離，但是我們通過會員積分的激勵 、會員專屬商品的設(shè)置、會員專屬商品價的設(shè)置等等，來不斷促進(jìn)會員的等級提升，從而讓身份上就迫會員把自己認(rèn)可為老會員及回頭客。當(dāng)然，處于對老會員身份的認(rèn)可，會員當(dāng)然會以老會員的身份來要求自己，因此回頭客的訂單量就不用愁了。
