在上一篇的干貨中,我們主要分享了水果店如何吸引第一次進(jìn)店消費的顧客注冊成為會員的實操方案,那么今天就繼續(xù)分享如何利用生鮮水果收銀系統(tǒng)的會員功能來進(jìn)行會員管理和營銷。

 

 水果店之所以要吸引顧客成為門店會員,就是希望能夠?qū)⑦@些會員發(fā)展為自己門店的忠實顧客,并且通過不定期的會員營銷活動,吸引會員不斷復(fù)購,給水果店帶來長期的收益。那么
水果店會員系統(tǒng)一般需要哪些功能?怎么利用這些功能發(fā)揮會員對門店的價值?
 
1,會員信息功能

 通過會員信息功能不僅能夠記錄會員的基本資料, 比如姓名、手機(jī)號、生日,而且還可以開啟短信通知,在會員生日或者門店活動的時候及時自動給顧客發(fā)送短信,除此之外,還要能夠設(shè)置會員等級,消費滿多少元設(shè)置一個等級,然后不同等級的會員享受店鋪商品不同的權(quán)益和積分,這樣能夠刺激顧客更多的消費從而享受更多的權(quán)益,也利于后續(xù)針對不同等級會員有針對性的進(jìn)行會員營銷活動。并且還可以對導(dǎo)購員按照比例或者金額進(jìn)行提成設(shè)置,可以大大提高導(dǎo)購員的銷售積極性。
 
2,儲值業(yè)務(wù)功能

  水果店會員系統(tǒng)的儲值業(yè)務(wù)功能可以通過儲值活動給門店前期帶來大批資金,而且能夠吸引顧客在自家門店持續(xù)不斷的消費,比如儲值滿多少金額,贈送多少金額,贈送多少積分,贈送一些優(yōu)惠券等等,可以設(shè)置一個活動時間段也可以長期有效,可以指定等級會員,也可以指定部分門店,總之儲值活動要靈活些,給消費者一些選擇空間。


 
 
3,會員積分功能

   積分活動應(yīng)該是現(xiàn)在零售門店喜聞樂見的會員營銷活動,投入成本低,而且培養(yǎng)顧客在門店的消費習(xí)慣,首先可以設(shè)置會員積分規(guī)則,如消費多少錢可獲得多少積分,并且可以設(shè)置哪些商品是可以積分的,哪些是不可以積分的,然后再設(shè)置積分抵現(xiàn),滿多少積分消費抵扣1元錢,另外還可以在特定的時間段設(shè)置積分兌換活動,讓消費者感覺自己平時的消費得到了一定的回報。
 
4,會員統(tǒng)計功能

  通過會員統(tǒng)計功能,可以詳細(xì)的看到自家門店會員消費情況、會員儲值、會員生日、資產(chǎn)以及會員畫像分析和客單價分析。通過這些數(shù)據(jù)可以有針對性的做一些會員營銷活動,比如篩選出會員數(shù)比較多的某個星座,然后針對這個星座搞一場會員星座回贈主題活動,通過會員畫像,可以看出我們自家門店的消費者都是哪個年齡段,喜歡買什么的水果,然后有選擇性的去選品、去包裝以及設(shè)計門店的宣傳語等等,這些數(shù)據(jù)都是值得門店去深究并付諸實施的。
 
水果店會員系統(tǒng)必不可少,關(guān)鍵的是要能夠發(fā)揮會員系統(tǒng)的價值,
幫助門店解決經(jīng)營困境,為門店帶來實際的收益。中侖收銀會員管理系統(tǒng)能夠幫助水果店解決門店會員經(jīng)營難題,值得您的期待。