想要解決這個(gè)問(wèn)題,方法很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單幾步,就能查出自己店鋪所在的問(wèn)題并著手加以改善。
你的店鋪需要有一個(gè)明確的客群定位:是服務(wù)于周邊社區(qū)居民的,還是學(xué)校學(xué)生,還是過(guò)路客。這都會(huì)直接影響你的商品結(jié)構(gòu),從而影響進(jìn)店客流。
一旦明確了目標(biāo)客群后,需要對(duì)商品進(jìn)行精準(zhǔn)定位,比如社區(qū)居民的,更偏重于民生、大包裝商品;如果是學(xué)生,則零食小吃、飲料將會(huì)是熱點(diǎn);如果是過(guò)路客,飲料、煙、方便面將會(huì)是重點(diǎn)品類(lèi)。
你的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)都安靜的躺在系統(tǒng)里,你需要定期去查看,幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)必須每天看:銷(xiāo)售額、訂單數(shù)、毛利額、毛利率、銷(xiāo)售環(huán)比增長(zhǎng)、訂單數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)等。
建議將這幾個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)一做在表格里,每天更新,每天查看。重點(diǎn)是要知道這些數(shù)據(jù)的邊界在哪,即最高和最低點(diǎn)在哪,這樣,如果有一天數(shù)據(jù)異常,你便會(huì)立馬知道并及時(shí)查找原因。
要養(yǎng)成定期查看數(shù)據(jù)的好習(xí)慣,重在每天堅(jiān)持,特別是當(dāng)銷(xiāo)售不理想的時(shí)候,更要堅(jiān)持看數(shù)據(jù),然后分析不理想的原因。
比如暢銷(xiāo)品缺貨了?還是客流在下降?還是開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)店?或者其他原因,找到影響這些數(shù)據(jù)的主要原因,為我們下一步改善問(wèn)題做好鋪墊。
到了這一步,就是我們著手改善問(wèn)題的時(shí)候了。如果分析出來(lái)是暢銷(xiāo)品缺貨了,那需要及時(shí)補(bǔ)貨,同時(shí)制定一個(gè)策略,防止下次再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。
如果分析出來(lái)是客流下降了,那不如做一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)。如果是開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)店,那需要好好研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,再做詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。
這也是最后一步,到了這,我們一階段的調(diào)整也就完成了,接下來(lái)我們?nèi)耘f需要持續(xù)觀察數(shù)據(jù),看是否有好轉(zhuǎn),還是沒(méi)效果,如果好轉(zhuǎn)了,說(shuō)明我們的方向和思路是正確的,需要堅(jiān)持。
如果沒(méi)有效果,則重新返回第三步,繼續(xù)深挖原因。
以上就是我們店鋪?zhàn)寯?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的簡(jiǎn)單方法,方法不是一成不變的,需要在實(shí)踐中不斷磨練。如果你想輕松簡(jiǎn)單的隨時(shí)獲取數(shù)據(jù),并得到相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,中侖智慧營(yíng)銷(xiāo)可以滿(mǎn)足你的所需!
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