做好新零售的另外三點要素。
四、變商品結構，不變商品質量
商品結構永遠處于變化之中，調整是一項持續(xù)改進的工作。
調整的依據是消費數(shù)據，包括：
社區(qū)內的人口總數(shù)、家庭構成、年齡層次、收入水平、生活方式、購物習慣、消費能力等。
商品變了，百姓對商品質量的要求更高了，經營中對商品質量嚴格把關從不改變。
食品安全是商品結構調整的重要依據，堅決杜絕問題商品上架出售。
五、變顧客需求，不變顧客滿意
關注顧客需求變化：
- 對宣傳內容有準確的識別和自己的判斷
- 對商品質量要求更高，品牌意識更強
- 商品要滿足安全、健康、新鮮要求
- 建立信任，使顧客對商品質量更加放心：
- 增加顧客滿意度，培養(yǎng)忠誠顧客
- 高度重視顧客投訴，提供快捷投訴通道
- 持續(xù)完善各項質量管理制度并進行固化
六、變服務方式，不變服務宗旨
作為植根于百姓生活的社區(qū)店，更深刻理解社區(qū)店的作用、責任、本分。店鋪的存在關系到社區(qū)居民的生活環(huán)境，生活內容、生活質量。
滿足“三度”要求：
- 方便度：方便社區(qū)居民購買
- 舒適度：購物環(huán)境舒適
- 滿意度：服務功能滿足需要
綜上，個人如何做好新零售，需要清楚了解消費者需求，及時根據需求的變化調整商品結構和經營品項，同時確保商品品質提升，服務滿意度提升，
才能在競爭的激烈中時刻處于領先地位。
