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首頁 > 資訊 > 常見問題

問：采購收貨后改名字【商戶后臺-采購】

更改名字之后查庫存的話就是新名稱了，其他的貨號條碼都沒變，是不影響的。因為是入庫之后改的名稱,在庫存統(tǒng)計的時候是顯示之前的那個商品名稱入庫了多少，改完名稱之后在庫存

問：捆綁商品怎么入庫【商戶后臺-采購】

捆綁商品該怎么入庫呢？入庫可以采購子商品即可。

問：進貨搭贈的商品如何顯示【商戶后臺-采購】

進貨搭贈的商品，該怎么樣能在平臺上體現(xiàn)出來，后臺采購新建采購訂單，填寫贈送的數(shù)量即可。

問：營銷助手碼在哪【商戶后臺-銷售】

導購員檔案里的營銷助手碼在哪里 后臺增值服務應用專區(qū)營銷助手，營銷助手要續(xù)費。

問：沒條形碼怎么導入【商戶后臺-商品】

可以，但是要確保填寫【品名】【進貨價】【零售價】【會員價】，此四項為必填項；【批發(fā)價】【配送價】（門店之間調撥的價格）僅為連鎖門店選填,不填默認為0；其他商品信息為非

問：商品PLU碼怎么設置

目前不支持000001，000002這樣的，PLU碼應為1-999999之間的數(shù)字，要求數(shù)字不重復。 如果重復，上傳失敗會提示PLU碼已存在。

問：會員價格怎么體現(xiàn)【商戶后臺-商品】

會員價格怎么體現(xiàn)？結算界面沒有會員結算 在新建商品時設置該商品的會員價，返回到收銀臺選擇該商品再〖選擇會員〗輸入手機號確定選擇會員收款會員儲值卡確定

問：如何快速導入商品【商戶后臺-商品】

后臺下載導入模板，按照模板要求導入，導入失敗需要下載表格查看原因，再進行第二次導入。

問：云端條碼庫【商戶后臺-商品】

商品有沒有云端條碼庫 支持云端條碼

問：文件導入失敗【商戶后臺-商品】

商品檔案導入顯示：文件導入失敗 導入異常 導入模板表格默認是XLS文件格式，暫不支持XLSX文件類型，修改成文件類型為XLS即可導入成功。